株式会社エベレストは、登録支援機関（19登-000432）として、特定技能外国人の来日後生活を包括的にサポートする外国人材生活支援サービスを提供しています。住居手配、役所手続き（住民登録、健康保険、年金）、銀行口座開設、携帯電話契約など来日直後の必須手続きから、定期的な生活相談、職場での悩み相談、トラブル対応、在留資格更新支援まで、母国語対応可能なスタッフが24時間体制でサポート。文化の違いから生じる問題を未然に防ぎ、企業様の定着率向上に貢献します。Everest Co. Ltd., as a Registered Support Organization (19-To-000432), provides worker support services that comprehensively support the lives of Specified Skilled Workers after arrival in Japan. From essential procedures immediately after arrival such as housing arrangement, government office procedures (resident registration, health insurance, pension), bank account opening, and mobile phone contracts, to regular life consultations, workplace concern consultations, trouble response, and residence status renewal support, staff who can respond in native languages provide 24/7 support. We prevent problems arising from cultural differences and contribute to improving companies' retention rates.
サービス概要Service Overview
母国語対応スタッフが24時間体制で安心サポートNative language support staff provide 24/7 peace of mind
外国人材生活支援サービスとはAbout Worker Support Services
外国人材が日本で働き続けるためには、仕事のスキルだけでなく、安心して生活できる環境が不可欠です。言葉の壁、文化の違い、慣れない生活習慣など、日本での生活には多くの困難が伴います。株式会社エベレストは、登録支援機関（登録番号：19登-000432）として、特定技能外国人の生活を包括的にサポートし、企業様の定着率向上に貢献します。For foreign workers to continue working in Japan, a safe and secure living environment is essential, not just job skills. Life in Japan involves many difficulties such as language barriers, cultural differences, and unfamiliar living customs. Everest Co. Ltd., as a Registered Support Organization (Registration No. 19-To-000432), comprehensively supports the lives of Specified Skilled Workers and contributes to improving companies' retention rates.
当社は、ネパール語、タガログ語、ベトナム語、インドネシア語、シンハラ語に対応可能なスタッフを配置し、母国語での相談を24時間体制で受け付けています。2016年の設立以来、1,000名以上の外国人材をサポートし、業界平均を大きく上回る92%の定着率（1年後）を実現しています。We have staff who can respond in Nepali, Tagalog, Vietnamese, Indonesian, and Sinhala, accepting consultations in native languages 24/7. Since our establishment in 2016, we have supported over 1,000 foreign workers and achieved a retention rate of 92% (after 1 year), significantly exceeding the industry average.
来日直後の住居手配、役所手続き、銀行口座開設などの必須サポートから、定期的な生活相談、職場での悩み相談、近隣トラブル対応、在留資格更新支援まで、すべてをワンストップで提供。企業様の負担を最小限に抑えながら、外国人材が安心して働ける環境を整備します。From essential support immediately after arrival such as housing arrangement, government office procedures, and bank account opening, to regular life consultations, workplace concern consultations, neighborhood trouble response, and residence status renewal support, we provide everything one-stop. We minimize company burden while preparing an environment where foreign workers can work with peace of mind.
対応言語Supported Languages
提供サービス内容Support Services Provided
来日直後サポートArrival Support
空港出迎えから住居への案内、生活必需品の購入サポートまで、来日直後の不安を解消します。From airport pickup to housing guidance and support for purchasing daily necessities, we eliminate anxiety immediately after arrival.
- ✓ 空港出迎え・送迎サービス✓ Airport pickup & transfer service
- ✓ 住居への案内・鍵の受け渡し✓ Housing guidance & key handover
- ✓ 生活必需品購入の同行✓ Accompaniment for daily necessities shopping
- ✓ 公共交通機関の利用方法説明✓ Explanation of public transportation usage
- ✓ 周辺施設（スーパー、病院、交番等）の案内✓ Guidance to nearby facilities (supermarket, hospital, police box, etc.)
役所手続きサポートGovernment Procedures Support
住民登録、健康保険、年金、マイナンバーカードなど、複雑な役所手続きを同行サポートします。We provide accompaniment support for complex government office procedures such as resident registration, health insurance, pension, and My Number card.
- ✓ 住民登録（転入届）手続き同行✓ Resident registration accompaniment
- ✓ 健康保険・国民年金加入手続き✓ Health insurance & pension enrollment
- ✓ マイナンバーカード申請サポート✓ My Number card application support
- ✓ 印鑑登録手続き✓ Seal registration procedures
- ✓ その他必要書類の取得サポート✓ Support for obtaining other necessary documents
銀行・金融サポートBanking & Financial Support
銀行口座開設、キャッシュカード受取、送金方法の説明など、金融面をサポートします。We support financial aspects such as bank account opening, cash card receipt, and explanation of remittance methods.
- ✓ 銀行口座開設の同行サポート✓ Bank account opening accompaniment
- ✓ キャッシュカード・通帳の受取サポート✓ Cash card & passbook receipt support
- ✓ ATM利用方法の説明✓ ATM usage explanation
- ✓ 国際送金サービスの案内✓ International remittance service guidance
- ✓ 給与振込口座の設定サポート✓ Salary transfer account setup support
携帯電話・通信サポートMobile Phone & Internet Support
携帯電話契約、プラン選択、設定方法など、通信環境の整備をサポートします。We support communication environment setup such as mobile phone contracts, plan selection, and setup methods.
- ✓ 携帯電話ショップへの同行✓ Mobile phone shop accompaniment
- ✓ 契約プランの選択アドバイス✓ Contract plan selection advice
- ✓ スマートフォンの初期設定サポート✓ Smartphone initial setup support
- ✓ Wi-Fiルーター契約サポート✓ Wi-Fi router contract support
- ✓ 料金プラン見直しの相談✓ Rate plan review consultation
定期面談・生活相談Regular Interviews & Life Consultations
月1回以上の定期訪問・面談で、仕事や生活の悩みを早期発見・解決します。Through regular visits and interviews at least once a month, we discover and resolve work and life concerns early.
- ✓ 月1回以上の定期訪問・面談✓ Regular visits & interviews (monthly+)
- ✓ 仕事の悩み・不安の相談✓ Work concern & anxiety consultation
- ✓ 生活上の困りごと相談✓ Life difficulty consultation
- ✓ 人間関係の悩み相談✓ Interpersonal relationship consultation
- ✓ キャリアプラン・将来設計の相談✓ Career plan & future design consultation
医療サポートMedical Support
病気やケガの際、病院探しから受診同行、医療通訳まで、医療面を全面サポートします。In case of illness or injury, we fully support medical aspects from finding hospitals to consultation accompaniment and medical interpretation.
- ✓ 病院・クリニックの紹介✓ Hospital & clinic introduction
- ✓ 医療機関への受診同行✓ Medical facility consultation accompaniment
- ✓ 医療通訳サービス✓ Medical interpretation service
- ✓ 健康診断の予約・同行✓ Health checkup reservation & accompaniment
- ✓ 薬の飲み方・処方箋の説明✓ Medication usage & prescription explanation
トラブル対応Trouble Response
近隣トラブル、契約トラブル、職場トラブルなど、様々な問題に24時間体制で対応します。We respond 24/7 to various issues such as neighborhood troubles, contract troubles, and workplace troubles.
- ✓ 近隣トラブル（騒音、ゴミ問題等）の仲裁✓ Neighborhood trouble mediation (noise, garbage, etc.)
- ✓ 賃貸契約トラブルの相談・対応✓ Rental contract trouble consultation & response
- ✓ 職場でのハラスメント相談✓ Workplace harassment consultation
- ✓ 警察・行政機関との連携サポート✓ Police & government agency coordination support
在留資格更新サポートVisa Renewal Support
在留資格の更新、変更など、入管手続きを行政書士と連携してサポートします。We support immigration procedures such as residence status renewal and change in cooperation with administrative scriveners.
- ✓ 在留期間更新許可申請サポート✓ Residence period renewal application support
- ✓ 在留資格変更許可申請サポート✓ Residence status change application support
- ✓ 必要書類の準備・作成サポート✓ Necessary document preparation & creation support
- ✓ 入国管理局への同行✓ Immigration Bureau accompaniment
- ✓ 行政書士との連携による確実な申請✓ Reliable application through coordination with administrative scriveners
日本語学習サポートJapanese Language Learning Support
継続的な日本語学習をサポートし、スキルアップとキャリア形成を支援します。We support continuous Japanese language learning and assist in skill development and career formation.
- ✓ 日本語教室の紹介・申込サポート✓ Japanese class introduction & enrollment support
- ✓ オンライン日本語学習教材の提供✓ Online Japanese learning material provision
- ✓ JLPT（日本語能力試験）受験サポート✓ JLPT exam support
- ✓ ビジネス日本語研修の実施✓ Business Japanese training implementation
- ✓ 業界専門用語の学習サポート✓ Industry terminology learning support
日本文化・生活習慣教育Japanese Culture & Customs Education
日本のマナー、習慣、文化を理解し、円滑な生活と人間関係構築を支援します。We support smooth life and relationship building by understanding Japanese manners, customs, and culture.
- ✓ 日本の生活習慣・マナー教育✓ Japanese living customs & manners education
- ✓ ゴミ分別・リサイクルルールの説明✓ Garbage separation & recycling rules explanation
- ✓ 近隣住民との付き合い方アドバイス✓ Neighborhood relationship advice
- ✓ 季節行事・文化イベントの紹介✓ Seasonal events & cultural events introduction
- ✓ 交流会・コミュニティ活動の案内✓ Social gatherings & community activities guidance
キャリア形成支援Career Development Support
長期的なキャリアプラン策定、資格取得支援など、将来設計をサポートします。We support future planning such as long-term career plan development and qualification acquisition support.
- ✓ キャリアプラン策定の相談✓ Career plan development consultation
- ✓ 技能検定・資格取得支援✓ Skills examination & qualification acquisition support
- ✓ スキルアップ研修の紹介✓ Skill development training introduction
- ✓ 永住権取得のアドバイス✓ Permanent residence acquisition advice
- ✓ 家族呼び寄せサポート✓ Family invitation support
緊急時対応Emergency Response
事故、災害、急病など、緊急時には24時間体制で即座に対応します。In emergencies such as accidents, disasters, and sudden illness, we respond immediately 24/7.
- ✓ 24時間緊急連絡体制✓ 24/7 emergency contact system
- ✓ 事故・災害時の安否確認✓ Safety confirmation during accidents/disasters
- ✓ 急病時の病院手配・同行✓ Hospital arrangement & accompaniment for sudden illness
- ✓ 災害時の避難誘導サポート✓ Evacuation guidance support during disasters
- ✓ 母国家族への緊急連絡代行✓ Emergency contact agency to home country family
よくある質問Frequently Asked Questions
Q. 登録支援機関とは何ですか？Q. What is a Registered Support Organization?
A. 登録支援機関とは、出入国在留管理庁に登録された、特定技能外国人の生活・就業を支援する機関です。当社は登録番号19登-000432を取得しており、法令に基づいた適切な支援を提供しています。企業様が特定技能外国人を雇用する際、登録支援機関に支援業務を委託することで、支援計画の実施義務を果たすことができます。A. A Registered Support Organization is an organization registered with the Immigration Services Agency that supports the life and work of Specified Skilled Workers. We have obtained registration number 19-To-000432 and provide appropriate support based on laws and regulations. When companies employ Specified Skilled Workers, they can fulfill their support plan implementation obligations by outsourcing support services to a Registered Support Organization.
Q. どの国の言語に対応していますか？Q. Which languages do you support?
A. ネパール語、タガログ語（フィリピン）、ベトナム語、インドネシア語、シンハラ語（スリランカ）、英語、日本語に対応しています。母国語対応可能なスタッフが常駐しており、24時間体制で相談を受け付けています。言葉の壁を感じることなく、安心して生活できる環境を提供します。A. We support Nepali, Tagalog (Philippines), Vietnamese, Indonesian, Sinhala (Sri Lanka), English, and Japanese. Staff who can respond in native languages are on-site, accepting consultations 24/7. We provide an environment where workers can live with peace of mind without feeling language barriers.
Q. 24時間対応とは具体的にどのようなサービスですか？Q. What specifically is the 24/7 service?
A. 緊急時（病気、事故、災害、トラブルなど）には、専用の緊急連絡先で相談を受け付けています。母国語対応スタッフが迅速に対応し、必要に応じて現場への駆けつけ、病院同行、警察・消防との連携なども行います。いつでも安心してご連絡いただけます。A. In emergencies (illness, accidents, disasters, troubles, etc.), we accept consultations via dedicated emergency contact. Native language support staff respond promptly and, as necessary, also rush to the scene, accompany to hospitals, and coordinate with police/fire departments. You can contact us with confidence anytime.
Q. 企業の負担はどの程度ですか？Q. What is the company's burden?
A. 当社が生活支援業務をすべて代行しますので、企業様の負担は大幅に軽減されます。月1回以上の定期報告で外国人材の状況をお知らせし、問題があれば即座に対応。企業様は本業に専念していただけます。必要に応じて、企業様と外国人材の間に入り、コミュニケーションのサポートも行います。A. Since we handle all life support services, company burden is greatly reduced. We inform you of foreign workers' situations through regular reports at least once a month and respond immediately if there are problems. Companies can focus on their core business. As needed, we also mediate between companies and foreign workers and support communication.
Q. トラブルが発生した場合の対応は？Q. How do you respond when troubles occur?
A. トラブル発生時は、母国語対応スタッフが即座に状況を確認し、企業様・外国人材双方から詳しくヒアリング。中立的な立場から解決策を提案し、必要に応じて警察、行政機関、弁護士などとも連携します。過去の豊富な対応実績があり、ほとんどのトラブルは早期解決できています。A. When troubles occur, native language support staff immediately confirm the situation and conduct detailed hearings from both companies and foreign workers. We propose solutions from a neutral standpoint and, as necessary, also coordinate with police, government agencies, lawyers, etc. We have abundant past response experience and most troubles are resolved early.
Q. 定着率を上げるためのポイントは？Q. What are the key points to increase retention rates?
A. 定着率向上のポイントは「早期の悩み発見と解決」です。当社の定期面談では、仕事の悩みだけでなく、生活面、人間関係、将来の不安など、あらゆる相談を受け付けています。小さな不満が大きな問題になる前に対処することで、高い定着率（92%）を実現しています。また、日本語学習支援やキャリア形成支援により、長期的なモチベーション維持にも貢献します。A. The key point to improving retention rates is "early concern discovery and resolution." In our regular interviews, we accept all consultations not just about work concerns but also life aspects, interpersonal relationships, and future anxieties. By addressing small dissatisfactions before they become big problems, we achieve high retention rates (92%). Additionally, we contribute to long-term motivation maintenance through Japanese language learning support and career development support.
無料相談のお申し込みFree Consultation Request
外国人材採用に関するご相談は、お気軽にお問い合わせください。経験豊富なスタッフが丁寧にご対応いたします。Feel free to contact us about foreign worker recruitment. Our experienced staff will respond carefully.